14 Jun Por qué nace We Care
En We Care, nos enfocamos en brindar servicios de calidad a nuestros residentes, respetar la individualidad de la persona y proveer a nuestros residentes actuales y futuros el mejor espacio para el cuidado de adultos mayores. Esta ha sido nuestra misión desde que nuestro CEO y Cofundador, Diego Petracchi, comenzó a desarrollar la empresa. A continuación, Diego expuso su experiencia y el por qué del nacimiento de este equipo.
La idea de We Care
Nuestro CEO contó: “Tuve una experiencia personal hace cinco años por la cual tuve que buscar geriátricos. Nos pasamos dos o tres días literalmente yendo a un montón de lugares. Primera experiencia que saco de eso, es que es un tema que uno va escondiendo en la alfombra y no lo prevé, entonces cuando te agarra esta necesidad de salir a buscar de una, de apuras, estás absolutamente conmovido.”
“Al entrar a los lugares que fuimos nosotros, fui entendiendo cuales eran los buenos y cuales eran los malos. Ahora me llama mucho la atención, que los mejores lugares lo que tenían era buen servicio pero absolutamente nada de lo que vi era un lugar lindo para entrar, o era un lugar donde yo me hubiera imaginado ir a pasar un rato, invitar a alguien, sino que era más ‘bueno, acá va a estar bien cuidado, pero que garrón tener que ir acá’. No sé, no eran lugares lindos.”
Continúa diciendo que: “Obviamente, en ese momento yo estaba en otro tema, pasado el tiempo encontramos un lugar para nosotros, y esto es una idea que me va dando vueltas en la cabeza de que en Argentina no hubiera otra cosa, y lo que en un momento empezó siendo un pensamiento esporádico, luego se convirtió en uno recurrente. En un momento pensé ‘si no hay nada en Argentina, ¿por qué no armarlo? ¿Por qué no levantar la vara de la industria y armar algo de nivel internacional?’ Así fue la historia, así fue como comenzó esta idea.”
El camino a We Care y nuestras instalaciones
“En algún momento después de que estudié el caso después de como un año más o menos, decido que si quería que esto tuviera éxito, tenía que renunciar a mi trabajo para dedicarme enteramente al proyecto”, expresó Diego. “El proyecto era algo de calidad edilicia, por supuesto, pero esta es una empresa de servicios, y los servicios los dan las personas, lo dan los profesionales.”
“La verdad estoy muy contento, creo que logramos por lo menos ponernos en la línea de largada. Hasta ahora fue un enorme esfuerzo para hacer el edificio, para hacer el diseño, y cuando hablo de diseño no hablo de los colores sino de la funcionabilidad de las cosas que tienen que estar acá adentro, desde una cama que sea móvil hasta que hayan determinados muebles que tienen que ser lindos pero no tener puntas.”
Con respecto a este diseño, profundizó que “hay mucha tecnología atrás, y como esta no es una industria desarrollada en Argentina, la verdad es que cada cosa que pusimos tuvimos que investigar, tuvimos que explorar alternativas, así que fue un trabajo arduo.”
Nuestro equipo
Diego añadió: “Fue interesante ver cómo fluían las ideas entre el grupo médico, desde el cual Ricardo Jauregui está desde el comienzo. Decíamos ‘tenemos el mejor edificio que hay, ¿y con esto qué? Si al edificio no le damos profesionales, nos estrellamos en dos minutos.’ Creo que si hay una cosa que siempre entendí, es que esto era una empresa de servicios, y que por lo tanto necesitaba los mejores, y es así como yo, encuentro a Ricardo Jauregui, que es una eminencia en geriatría, más allá de una gran persona.”
“En nuestra primera charla tuvimos mucha afinidad, y tuvimos química en el lugar que nos imaginábamos. Un lugar donde la libertad de las personas y la capacidad de decisión sea uno de los pilares. Más allá del edificio, más allá de lo médico, lo que compartimos los que fundamos esto juntos es llevar la libertad de elección de las personas al máximo posible.”
En cómo reclutó a nuestra Directora de Gestión Asistencial, y nuestra Directora de Gestión Institucional, contó: “Tengo la suerte de que José Jauregui es parte de este equipo desde el día uno. Cuando hablé con José, dijo ‘si esto funciona, si esto se hace en realidad, yo tengo la gente con la que vengo trabajando conmigo hace mucho tiempo, que confío en su calidad humana y profesional, es la que queremos para We Care’. Así fue como José trajo a Irene Schaffer, que es la Directora de Gestión Asistencial y una enfermera de alto calibre, es durísima con los protocolos y divina con gente. Vino Ana Zukerman, también una persona divina y tiene una experiencia enorme en el cuidado de los adultos mayores.”
“La verdad, cuando yo las entrevisté a ambas por primera vez, dije ‘sí, este es el equipo con el que yo quiero arrancar, que Ricardo sea socio nuestro, que sea el Director Médico, y abajo de Ricardo, él tiene que estar cómodo con la gente que lo ayuda, y Ana e Irene son las personas’. Las primeras entrevistas fueron hace dos años, pero empezamos ya a trabajar en el día a día. Imaginamos y soñamos este lugar, así que así es como nace We Care.”
Basados en valores como la empatía, la excelencia y la innovación, hemos trabajado desde la creación de We Care hasta ahora con la meta de otorgar un espacio y un servicio idóneo que no existía antes en Argentina. We Care nace por el sueño de nuestro CEO y Cofundador, pero continúa como un sueño y una visión compartida por todo nuestro equipo y en todos los aspectos, sea médico, tecnológico y más importante, de servicio.